Opis
Zamislite da dva liječnika u istome gradu daju različite dijagnoze identičnim pacijentima ili da dva suca u istoj sudnici daju izrazito različite presude osobama koje su počinile isti zločin. Pretpostavite da dvije različite osobe koje vode razgovore za posao donesu posve različite odluke o kandidatima. Sad zamislite da su različita mišljenja liječnika, sudaca i stručnjaka iz ljudskih resursa ovisila o tome je li jutro ili poslijepodne, ponedjeljak ili srijeda … To su primjeri buke: varijabilnost prosudbi koje bi trebale biti identične.
Daniel Kahneman je profesor emeritus na sveučilištu Princetonu te profesor psihologije i društvenih odnosa na Školi javnih poslova Woodrow Wilson za društvene i međunarodne odnose sveučilišta Princetona. Primio je Nobelovu nagradu za ekonomske znanosti 2002. godine za inovativan rad s Amosom Tverskim o donošenju odluka. Autor je knjige Misliti, brzo i sporo.
Olivier Sibony profesor je strategije na poslovnoj školi HEC u Parizu te suradnik na poslovnoj školi Saïd Sveučilišta u Oxfordu. Autor je knjige You’re About to Make a Terrible Mistake! (Strašno ćete pogriješiti! Kako pristranosti iskrivljuju donošenje odluka – i što možete učiniti protiv njih).
Cass R. Sunstein profesor je na sveučilištu Harvardu, na kojem je utemeljitelj i ravnatelj Programa bihevioralne ekonomije i javne politike. Autor je mnogih članaka i knjiga, uključujući i Poticaj: moguće je donositi bolje odluke o zdravlju, bogatstvu i sreći (s Richardom H. Thalerom).
Iz sadržaja:
Uvod……………..Dvije vrste pogrešaka
PRVI DIO
PRONALAŽENJE BUKE
1.Zločin i bučna kazna
2.Bučni sustav
3.Pojedinačne odluke
DRUGI DIO
VAŠ JE UM MJERNI INSTRUMENT
4.Stvar procjene
5.Mjerenje pogreške
6.Analiza buke
7.Situacijska buka
8.kako grupe pojačavaju grupu
TREĆI DIO
BUKA U PROSUDBAMA PREDVIĐANJA
9.Prosudbe i modeliđ
10.Pravila bez buke
11.Objektivno znanje
12.Doluna normalnog
ČETVRTI DIO
KAKO NASTAJE BUKA?
13.Heuristika, pristranosti i buka
14.Operacija usklađivanja
15. Ljestvice
16.Obrasci
17. Izvori buke
PETI DIO
POBOLJŠANJE PROSUDBI
18. Bolji suci za bolje prosudbe
19.Smanjenje pristranosti i higijena odlučivanja
20.Sekvenciranje informacija u forenzici
21.Odabir i agregacija u prognoziranju
22.Smjernice u medicini
23.Definiranje ljestvice u ocjenama izvedbe
24.Struktura zapošljavanja
25.Protokol posredničke procjene
ŠESTI DIO
OPTIMALNA BUKA
26.troškovi
27.Dostojanstvo
28.Pravila ili standardi?
Pregled i zaključak
Epilog: Manje bučan svijet
DODATAK
Zahvale
Bilješke
O autorima
