Opis
Prevođenje strategije u djelovanje – Uravnotežena tablica rezultata – Robert S. Kaplan i David P. Norton
Zbog čega poslovni subjekti trebaju Uravnoteženu tablicu rezultata
Financijska perspektiva
Potrošačka perspektiva
Perspektiva internih poslovnih procesa
Perspektiva učenja i rasta
Povezivanje mjerila Uravnotežene tablice rezultata s Vašom strategija
Struktura i strategija
Postizanje strateškog usklađivanja: Odozgo prema dolje
Ciljevi, preraspodjela resursa, inicijativa i proračuna
Povratna informacija i strateški proces učenja
Provođenje upravljačkog programa Uravnotežene tablice rezultata
Robert S. Kaplan je profesor zaklade Baker Foundation na Harvard Business Schoolu i zajedno s Davidom P. Nortonom je osmislio uravnoteženu tablicu rezultata. Prvi put su ovu ideju predstavili 1992. u članku Harvard Business Reviewa, a otad su sustav preuzele mnoge međunarodne kompanije, poput Mobila i Searsa. Prije Harvarda, Kaplan je bio predavač i dekan Tepper School Businessa pri Carnegie Mellon University. 2006. je primio nagradu za životno djelo odsjeka za računovodstvo (Management Accounting Section) Američkog računovodstvenog saveza (American Accounting Association).
David P. Norton je osnivač i upravitelj nekoliko organziacija koje se specijaliziraju za sustave i procesiranje kojima se unapređuje provođenje poslovnih strategija. Dr. Norton je osnovao i izgradio i niz profesionalnih uslužnih tvrtki tijekom svoje karijere, a svaka se koncentrirala na najvažnija i najaktualnija pitanja iz managementa, i to svega od Managementa informacijskim tehnologijama do strateškog managementa.
